Übersicht über die Spielbank Monheim

Die Spielbank Monheim ist ein Online-Casino, das sich in den Niederlanden befindet und nach eigenen Angaben seit 2009 auf dem Markt ist. Das Unternehmen ist Teil einer Gruppe namens "Spielbank Group", casino die weitere Online-Casinobetreiber wie z.B. Spielbank Venlo betreibt. Mit Sitz im rheinischen Monheim ist das Casino in der direkten Nachbarschaft einiger beliebter Städte wie Düsseldorf und Köln.

Registrierungsprozess

Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss sich jeder Benutzer auf der Website anmelden. Dies geschieht durch eine einfach gehaltene Anmeldung mit Vor- und Zunamen sowie einer Passwörtermeldung. Als weitere Schritte folgt die Angabe von Adressdaten wie Straße und Hausnummer. Eine Einwilligung zur Datenverarbeitung muss ebenfalls abgegeben werden, um ein Konto zu erhalten.

Nach der Registrierung erhält jeder Benutzer einen persönlichen Account, auf dem seine Spielerhistorie gespeichert wird. Auf diesem kann auch direkt eingezahlt oder ausgezahlt werden. Ebenfalls ist es möglich, verschiedene Informationen über die eigene Person anzupassen, z.B. das Passwort oder die Adressdaten.

Konto-Features

Durch den Benutzerprofilbereich hat jeder Spieler Zugang zu seinen persönlichen Daten und Einstellungen. Hier können Anfragen an den Kundenservice eingereicht werden, auf der linken Seite stehen diverse Statistiken zur Verfügung wie zum Beispiel die Zählung der erzielten Gewinne oder Niederlagen.

Außerdem kann direkt über das Profil bezahlt werden, indem man den entsprechenden Button anklickt und danach eine Zahlungsart auswählt. Möglich ist dies per Kreditkarte, PayPal oder einer der zahlreichen anderen Anbieter des Casinos. Durch die verschiedenen verfügbaren Optionen ermöglicht Spielbank Monheim seinen Nutzern einen reibungslosen Zugriff auf ihre Finanzen.

Bonis und Promotion

Ein weiterer Faktor, der bei diesem Casino im Vordergrund steht, sind die verschiedenen Boni. Jeder Spieler erhält eine Begrüßungsbonz, sobald er sich zum ersten Mal anmeldet. Die Höhe dieser ersten Boni ist sehr hoch und reicht von 1500 € bis 3000 €. Hierbei liegt der Maximalbonus bei den höheren Bonusgrößen auf 100 % des Eingezahlten.

Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die so genannten "Freispielspiele", in denen der Spieler ohne eigenen Einsatz viele Spiele freies Spielen kann, an deren Ende er mit dem gewonnenen Geld sofort spielen kann. Zu diesen Bonusangeboten gehören z.B. das 20 Euro gratis oder ein paar Freispiele, die nach jeder Einzahlung verteilt werden.

Zahlungs- und Auszahlungsmethoden

Wie bereits erwähnt ist Spielbank Monheim sehr flexibel in Bezug auf Zahlungssysteme. Die Anbieterliste ist lang und beinhaltet fast alle bekannten Möglichkeiten: Kreditkarten, Banküberweisungen oder auch das Bezahlen mit PayPal.

Für Auszahlungen gilt die Regel, dass für ein auszuzahlendes Betrag mindestens 20 € übrig sein muss. Im Fall einer Rückgewähr des eingezahlten Geldes kann dies sofort erfolgen, ist der Spieler aber selbst dafür verantwortlich sich hierzu zu entscheiden.

Spielkategorien und Softwareanbieter

Neben den klassischen Tisch- oder Kartenspielen gibt es auch einige Videospielautomaten. Diese werden aus verschiedenen Quellen geliefert: wie z.B. von Novomatic, NetEnt, Playtech u.v.m.. Außerdem befindet sich ein Abschnitt "Live Casino" auf der Spielbank Monheim’s Website mit vielen Spiele, die direkt live übertragen und gespielt werden können.

Smartphone-Version

Im Jahr 2012 wurde eine mobile Version veröffentlicht. Durch sie kann das Spielbank-Monheim Online-Casino auch von mobilen Endgeräten genutzt werden. Die Bedienung entspricht der des Desktops, die Spiele selbst wurden auf die kleinen Bildschirme angepasst.

Sicherheit und Lizenz

Der Anbieter hat eine gültige Einreichmeldung beim Staat Rheinland-Pfalz eingeholt, die wichtigste Erlaubnis für das Casino ist hier. Zudem gibt es einen linken Menüpunkt "Zertifizierung" in dem ein Nachweis für die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) angezeigt wird.

Kundenunterstützung

Für Probleme oder Fragen gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich direkt mit den Mitarbeitern zu verständigen. Ebenfalls ist auf der Website eine Anleitung zu finden in Form einer FAQ-Seite und verschiedenen anderen Support-Beiträgen.

Die Spielbank Monheim nutzt seine Kunden umfassend: auch Freundschaftsangebote wie "Empfehlungsbonus" sind möglich. Jeder Spieler kann durch diesen Bonus einen 10 % Bonus bis 500 € erhalten, den er an jeden seiner Freunde weiterleiten kann.

Benutzererlebnis

Ein sehr wichtiger Aspekt der Spielbank Monheim ist die Benutzeroberfläche, das Design und die Leistungsfähigkeit des Internet-Angebotes. Auf diesen Aspekten haben wir als Testkästchen eine ausführliche Analyse vorgenommen.

Leistung & Ausstattung

Durch den benutzten Server-Provider in Deutschland ist es möglich auch über lange Entfernungen mit hoher Geschwindigkeit zu laden, der Browser kann dabei schnell seine Daten anfragen. Außerdem sind alle relevanten Sicherheitscertifikate von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt und validiert worden.

Analyse & Fazit

Die Spielbank Monheim bietet einen umfassenden Service mit vielfältigen Spielen, einem guten Kunden-Support sowie einer sicheren Ausstattung. Da der Anbieter in Deutschland seinen Hauptsitz hat, ist die Ermittlung von Informationen über das Casino und den Unternehmenssitz relativ einfach. Aber auch auf dem internationalen Markt konnte sie einen Namen machen, indem sie im Laufe der Jahre immer wieder neue innovative Funktionen zu ihrem Programm hinzufügte.

Fazit

Insgesamt lässt Spielbank Monheim mit seiner sicheren Ausstattung und den vielen Spielen keine Wünsche offen.