Brand Overzicht

Lucky Wins is een online casino dat sinds 2017 op de markt staat. Het merk maakt onderdeel uit van het bekende bedrijf, Soft2Bet N.V., waarmee diverse andere merken in verbinding staan zoals Campobet en Zbet. In dit artikel zullen we dieper ingaan op alles wat er bij Lucky Wins te vinden is. Van registratie tot bonusaanbod, gaming software tot betalingen en de mobiele app, wij gaan het allemaal beoordelen.

Registreren

Om een account aan te maken moet je eerst je bestelling insturen via hun website. Op deze pagina zie je verschillende opties om LuckyWins in te loggen. Deze worden van links naar rechts geordend door prioriteit en laten zien dat er aandacht is voor de gewenste klantgroep. Heel eenvoudig wordt op een ander tabblad ingelogd bij je social media accounts of via email.

Bij registreren heb je drie opties om je account te creëren: met Facebook, Gmail of het gebruiken van een geheel nieuwe e-mail en wachtwoordcombinatie. Ook zijn er verschillende talen beschikbaar waaronder Nederlandse. Na inloggen op de website wordt je direct naar de welkomstpagina geleid. Hier zie je niet veel maar krijg je de kans om het registratiefunctie te openen.

Vervolgens moet je gegevens invoeren zoals naam, e-mailadres, en postcode van je woonplaats (welke je mag verhelen). Daarnaast word je gevraagd welk geldig identiteitsbewijs je hebt of een paspoort. Omdat Lucky Wins een internationale online casino is kunnen ze niet zomaar bij alle landen en instanties in contact treden.

Eenmaal je de gegevens ingevoerd bent word je om een telefoonnummer gevraagd dat moet worden verifieerd door middel van SMS. Voor het openen van een account heb je geen geld nodig, dit hoef je eerst na te trekken op je account voordat je spelgeld kunt ophalen uit de bonus.

Accountfuncties

Na het registreren zie je direct naar de inlogpagina. Van hieruit kun je starten met spelen door simpelweg in te loggen en een gok te wagen, of eerst nog een account aan te maken. Wanneer je aangesloten bent kan je op elke pagina links bovenaan klikken om het menu open te doen.

Op het startmenu vindt men een dropdown met alle onderdelen van de online casino website die beschikbaar zijn in Lucky Wins:

  • Het registreren van nieuwe spelers en klanten
  • De voorwaarden, Privacybeleid én GTC (general terms & conditions)
  • De pagina van de Supportteam waarop je bijvoorbeeld eenvoudig contact kan op nemen met een medewerker. Je hebt dan ook verschillende opties om andere websites te bezoeken.

Bonussen

Nadat het registreren afgerond is, ontvangt iedere nieuw spelervriendelijke dekkingsbon van 100% tot €500,-. Hierop kan je via de overzichtspagina van spelen die beschikbaar zijn, een online gokwedstrijd kiezen voor inzet.

In het menu kun je zien wat er allemaal is: Casino Bonus, Sportweddenschappen Bonussen of Deelnamebonussen waarin wordt geëxperimenteerd met verschillende bonussen. Hierbij maakt de bonus aankomt op een overzichtspagina van spelers die hebben gespeeld met Lucky Wins. Wij raden je aan om te verzekeren dat niet alles wat er is beschreven wel werkt voor jou.

Betaling en Uitbetaling

Sommige online casino’s bieden inzetten voor klein bedragjes (€1,-). In het geval van Lucky Wins kun je bijvoorbeeld een spelletje beginnen met €0,10. Spelbedragen zijn dan ook zeer flexibel te instellen en gaan tot maximaal 500 euro om zo niet per gok miljoenen te verliezen. Tijdens de registratie word je gevraagd welk geldig identiteitsbewijs of paspoort er beschikbaar is. Om een online casino uit te betalen heeft het immers inzetnodige bewijstukken nodig om zo niet frauduleuze betalingen te doen.

Binnen dit spel met één rol van de dobbelstenen, bijvoorbeeld roulette of craps kunnen verschillende strategieën worden toegepast. Voor sommigen is het de bedoeling om snel een geldbedrag terug te winnen. Voor iedere opgetrokken geldt in Lucky Wins dan ook een optimaal geraadpleegd minimum en maximum geldigste uitslag, voor dit specifieke spel type.

Games

Het grootste nadeel van deze casino website is het grote aantal onbekende spellen dat niet te vinden is online. Als je een game ziet die niet meer beschikbaar is (door een provider) zal er bij de nieuwere versie worden doorgezet in de bestaande spelbeschrijving, waardoor alle oude gokwedstrijden nog steeds bekend zijn onder bezoekers van Lucky Wins.

Zo zullen ze na verloop van tijd meerdere verschillende spellen toevoegen. Hierdoor gaat deze online casino ook echt overwinning voor lief nemen door het bestaande assortiment niet aan te passen (om de spelregels en bonusbonussen niet af te breken).

Software

Lucky Wins heeft een mix van bekende softwareleveranciers en minder geziene merken. Ze werkt met behulp van onder andere Microgaming, Netentertainment, Yggdrasil Gaming en Amatic Industries om zo een divers aanbod games aan te bieden.

Dit kan voor spelers die al eerder hebben gespeeld in casino’s op het internet helpen om vertrouwen te winnen. Men kent namelijk de leveranciers van bestaande online casino’s bijvoorbeeld Microgaming en betrouwbare websites als 1xbet.

Mobiele App

Sommige spelers vinden een fysieke versie fijn omdat ze dan geen last hebben van opstartproblemen. De mobiele app is voor de meeste beschikbaar, maar we merken nog wel dat Lucky Wins in het begin gauw met veel problemen zat. De volgende pagina geeft informatie over het downloaden en installeren van deze mobiel applicatie.

Een ander nadeel is dan ook het niet bijgewerkte aanbod games op de online app, aangezien je in deze tijd steeds meer websites heeft die gebruik maken van HTML5 om hun content beschikbaar te maken. Het kan hierdoor zijn dat er een kleine verbouwing plaats vindt binnen enkele maanden.

Veiligheid

Net zoals andere spelers op het internet is ook Lucky Wins verplicht aan allerlei wet- en regelgevingen van land tot land. Onder deze vallen dan wel privacyverklaringen die worden vastgesteld door de voorlopige organisatie, alsook voorbehoedsoefeningen om een bestaande gijzelvraag uit te zullen voeren.

Om dit allemaal veilig aan te kunnen pakken werkt Lucky Wins met verschillende online casino providers die overal in Europa geregistreerd staan. Deze is ook wel bekend onder de naam Malta Gaming Authority, vanwege het registratienummer dat je terugvindt op hun website.

Support

De voorwaarden die bij een bepaald spel zullen worden toegevoegd zijn niet verplicht om in het online gokspel te spelen. Zowel de klantenservice als de support team werken er ook hard aan om je problemen snel op te lossen, vaak zelfs sneller dan wanneer een bezoeker de spelregels opzoek.

Lucky Wins heeft momenteel zes verschillende talen voor zijn gebruikers beschikbaar: Nederlands, Duits, Engels en Spaans. Bovendien kun je niet alleen per e-mail maar ook direct met het online supportteam contact opnemen om snelle en efficiënte problemen te bespreken.

Sommige onbekende spelers zijn wel verplicht tot een uitspraak

Omdat we allemaal regelmatig online casino’s spelen, weten wij dat de meeste van hen hebben niet zo veel supportteammedewerkers in dienst om dit alles veilig af te handelen.

Gamingervaring

Je kunt ook alsnog met je huidige gegevens en wachtwoordmelding naar het online gokspel gaan, zodat jij nu gelijk een weddenschap mag plaatsen. Bijvoorbeeld kun je hiermee inloggen op de casino website en het bestaande spel pakken.

Hetzelfde geldt voor andere spellen zoals baccarat of roulette. Hierdoor vind je bij Lucky Wins wel echt goede online casinogames, die je zonder problemen kunt spelen met een uitstekende hoge kans om te winnen van deze onbekend gemaakte providers.

Beoordeling

Vanuit de bezoeker wordt al een goed oordeel gegeven voor het casino en aanbod. De website ziet er aantrekkelijk uit, is eenvoudig op te starten en werkt zonder problemen in diverse browsers zoals Google Chrome.

Echter kun je dit ook niet direct zien vanaf buiten (zoals de webserver). Eenmaal binnenkrijg je een duidelijke voorstelling van zaken: het speltype dat je wil spelen, hoeveel geld er beschikbaar is en wanneer je daarmee kunt starten.

Het slechtste aanbod games geeft ook op zichzelf al aanleiding om de beste online casino’s te kiezen waar een grotere keuze uit gokwedstrijden mogelijk zijn. Bijvoorbeeld omdat sommige spellen niet meer beschikbaar zijn (door een provider) of het bestaande spel dat wel wordt toegevoegd.

Nadeel

Om dit te voorkomen kun je bij verschillende casino’s op het internet aankopen doen en hierop een uitbetaling maken. Het kan daarbij voorkomen dat er problemen ontstaan om de juiste bankpas in te vullen of onbekende spelen worden geïntroduceerd, voor wie niet van gokwedstrijden wil afwijken.

Een ander nadeel is dan ook het slechtste aanbod games op de online app (bij een bestaand speltype). Hierdoor zijn we bang dat er nog steeds kleine problemen zullen ontstaan bij het starten en spelen in dit gokspel.